Titlu Job: Operator call center - colectare debite
CARIERA TA INCEPE CU NOI!
Cautam colegi dornici sa invete, sa se afirme in cadrul companiei noastre prin calitatea muncii depuse, prin initiativa si entuziasm. Daca esti la inceput de drum sau iti doresti o schimbare in cariera, noi iti oferim oportunitatea de a te dezvolta in cadrul unei companii multinationale si de a beneficia de training-uri de formare profesionala alaturi de un colectiv tanar si un management participativ.
RESPONSABILITATILE POSTULUI:
- Contactarea debitorilor si preluarea apelurilor in vederea recuperarii sumelor datorate de acestia, aplicand tehnicile si standardele de calitate stabilite;
- Recuperarea sumelor restante, conform termenelor si procedurilor departamentale, actionand politicos si eficient;
- Instruirea debitorilor in legatura cu metodele de plata si propunerea de variante de achitare a restantelor;
- Solutionarea situatiilor speciale ale debitorilor din sfera sa de competenta intr-o maniera politicoasa si profesionala;
- Colaborarea cu alte departamente implicate in procesul de colectare;
- Pastrarea istoricului interactiunii cu debitorii, pentru rezolvarea optima a cazurilor;
- Lucreaza in echipa in vederea atingerii obiectivelor companiei;
- Duce la indeplinire alte cerinte venite din partea conducerii companiei.
CANDIDATUL IDEAL:
- Abilitati dovedite de negociere;
- Putere de convingere;
- Foarte bune abilitati de comunicare interpersonala;
- Atentie la detalii;
- Foarte bune abilitati de organizare si prioritizare a activitatilor si timpului de lucru;
- Orientare catre rezultate;
- Experienta in activitatea de colectare debite/lucru cu clientii in regim de call-center reprezinta un avantaj, dar nu este obligatorie;
- Bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, Outlook;
- Atitudine pozitiva si orientata spre rezultate;
- Disponibilitate de a lucra in ture, part-time.
BENEFICII:
- Pachet salarial atractiv;
- Bonuri de masa;
- Bonusuri de performanta;
- Abonament medical privat, la Regina Maria;
- Contract pe perioada nedeterminata;
- Program de lucru 6 ore pe zi, in ture (08:00 - 14:30 si 14:30 - 21:00)
- Program de training;
- Flexibilitate la ture;
- Mediu de lucru atractiv;
