Titlu Job: Suport tehnic in limba Rusa
Suntem in cautarea unui coleg nou, vorbitor de limba rusa, pentru echipa noastra de Suport Tehnic (hardware & software), pentru un jucator important la nivel international in piata de IT&C.
Aplica doar daca indeplinesti cerintele de mai jos!
Cerinte:
Excelente abilitati de organizare, comunicare, planificare, analiza, sinteza, prioritizare si managementul timpului;
Cunostinte avansate de Microsoft Office (EXCEL, Word);
Cunostinte avansate de limba rusa.
Ce vei face?
Vei gestiona apelurile din partea clientilor si vei rezolva cu promptitudine diversele situatii pe care le raportează;
Vei pastra evidența interacțiunilor cu clienții, înregistrarea detaliilor de cereri, sesizari sau comentarii;
Vei oferi si vei primi suport din partea echipei privind intocmirea raspunsurilor la solicitarile primite;
Vei identifica cele mai bune solutii pentru rezolvarea solicitarilor primite;
Vei furniza feedback constant catre coordonatorul tau in scopul sporirii eficientei activitatii.
Ce iti oferim?
Pachet salarial structurat (salariu de baza + tichete de masa);
Pachet beneficii (bonus de performanta, abonament medical);
Posibilitatea de a lucra pentru o companie de renume;
Oportunitatea de a te dezvolta din punct de vedere profesional;
Formare profesionala livrata la cele mai înalte standarde;
Posibilitatea de a face parte dintr-o echipă cu oameni tineri, dinamici și independenti;
Mediu de lucru placut si dinamic.
Aplica doar daca indeplinesti cerintele de mai jos!
Cerinte:
Excelente abilitati de organizare, comunicare, planificare, analiza, sinteza, prioritizare si managementul timpului;
Cunostinte avansate de Microsoft Office (EXCEL, Word);
Cunostinte avansate de limba rusa.
Ce vei face?
Vei gestiona apelurile din partea clientilor si vei rezolva cu promptitudine diversele situatii pe care le raportează;
Vei pastra evidența interacțiunilor cu clienții, înregistrarea detaliilor de cereri, sesizari sau comentarii;
Vei oferi si vei primi suport din partea echipei privind intocmirea raspunsurilor la solicitarile primite;
Vei identifica cele mai bune solutii pentru rezolvarea solicitarilor primite;
Vei furniza feedback constant catre coordonatorul tau in scopul sporirii eficientei activitatii.
Ce iti oferim?
Pachet salarial structurat (salariu de baza + tichete de masa);
Pachet beneficii (bonus de performanta, abonament medical);
Posibilitatea de a lucra pentru o companie de renume;
Oportunitatea de a te dezvolta din punct de vedere profesional;
Formare profesionala livrata la cele mai înalte standarde;
Posibilitatea de a face parte dintr-o echipă cu oameni tineri, dinamici și independenti;
Mediu de lucru placut si dinamic.
