Titlu Job: Suport Tehnic
Candidatul ideal
- cunostinte medii de limba engleza
- disponibilitate pentru un program de lucru noaptea si in zilele libere legal
- abilitati de comunicare si lucru în echipa- atitudine pozitiva si proactiva
- seriozitate in relatia cu clientii si a problemelor aparute- rapiditate si usurinta in a lucra cu programe informatice diferite
- cunostintele despre aplicatii web si baze de date reprezinta un avantaj
Descrierea job-ului:
- program de lucru in ture, noaptea si in weekend
- raspunderea solicitarilor clientilor in timp real in sistemul de chat sau de task-uri
- actualizarea situatiei catre client pe tot parcursul suportului
- stabilirea prioritatii taskurilor în funcție de urgente- comunicarea problemelor catre departamentele responsabile in functie de situatie
Descrierea companiei:
Compania activeaza in domeniu IT si a implementat cu succes proiecte de-a lungul anilor, pe diverse piete internationale, Statele Unite si Europa
